“合知合行　心安人安”是“合安心”服务品牌的宣传语，更是品牌文化的最精粹表述。前一句源自明朝思想家王守仁的“知行合一”理念，强调道德修养和道德实践的同等重要，是借此对全体员工提出的职业要求；后一句则承载着品牌愿景和责任，紧密结合了高速公路行业的特殊性和高速公路管理者的职业追求。
　　作为基层管理单位，让品牌接地气是“合安心”服务品牌孕育和成长的前提。抛弃“短平快”，追求“长稳深”，合安处从“微笑文化、劳模文化、志愿文化、党建文化、草根文化”五个方面着手，精耕细作，精心培育文化家园。

　　微笑文化，促进社会和谐。倡导全员树立“微笑服务”意识，在收费窗口、监控中心、机关科室和应急救援中，看得见、听得见的微笑无处不在。微笑让员工与社会公众之间的距离更加贴近，员工与员工之间关系更加亲密，微笑也会让企业氛围更加轻松高效。在十多年的发展历程中，合安处拥有良好的微笑文化氛围，不断传承，不断超越。2015年，经过十多年的积淀与涵养，合安处安庆站收费员陈青脱颖而出，荣获“全国劳动模范”光荣称号，作为省内高速行业第一位获此殊荣的收费一线员工，成为“微笑服务”的标杆和领军人物。她的出现，是合安处培育微笑文化的成果，也成为“合安心”服务品牌的最佳代言人。在她之后，先后有5名员工获得买球赛十大平台中国有限责公司五星级文明收费员称号。2016年，“合安心”礼仪队成立，将微笑文化以更加直观、靓丽的方式呈现，也为品牌注入了一股清新的力量。
　　劳模文化，弘扬时代精神。在陈青当选全国劳模后，合安处紧抓机遇，在劳模陈青“五心服务”基础之上，通过打造劳模岗亭、劳模工作室、劳模收费站，举办劳模巡回讲座等一系列举措，大力营造尊重劳模、培育劳模、激励劳模的氛围。以制度为保障，以理念为引导，以技能大赛为载体，充分挖掘“身边的劳模”。较之微笑文化，劳模文化更具资源的独特性和文化的向心力，在帮助青年员工树立正确人生观、价值观方面，具有重要影响力。星星之火可以燎原，合安处以全国劳模为点，点连成线，线连成面，让劳模文化成为品牌发展取之不竭、用之不尽的精神动力。在陈青之后，涌现出了像省五一劳动奖章获得者张敏、大桥巾帼标兵班等一批优秀的个人和集体。
　　志愿文化，彰显企业担当。作为企业，引导员工投身志愿服务，不仅需要口号，更需要搭建有效的平台。为实现求助者与志愿者之间的无障碍沟通、常态化交流和自主化对接，合安处不断探索，逐渐形成“党总支为主导，工会、共青团为主力，员工自发团体为补充”的志愿帮扶体系，积极与地方政府联系，实地调研、走访贫困地区，建立扶贫档案卡，有针对性地开展扶贫帮困。无论是党总支委员每人每年对接帮扶一名留守儿童，还是员工在重大节假日开展的爱心服务，或是定期组织到沿线儿童福利院和敬老院开展慰问，亦或是重大自然灾害之后自发开展的爱心捐赠，合安人已将奉献社会融入自己的血液。知恩图报，做一个有温度、有力量的企业，把社会责任扛在肩上，是合安人不变的初心。
　　党建文化，塑造清正廉企。始终坚持党建工作与营运管理同步抓、同落实、同创新。将基层党组织建设与基层党员干部的思想意识教育、理想信念塑造摆在至关重要的位置。2016年，通过总支引导、支部自主的方式，在融合了企业发展理念与地域文化的基础上，“合行”党建品牌应运而生。与此同时，四个党支部分别推出“知行”、“笃行”、“毅行”、“敏行”四大党建子品牌，党建品牌的创立让党建工作的软硬件水平同步实现了全面提升，活动阵地更加完善，以廉政讲堂为主线的廉政教育更加常态化，基层党务工作者培训逐步增多，工作能力大幅提升。党建品牌的创立不仅为廉政文化示范点创建工作打下了坚实的基础，更为“合安心”服务品牌加注了强大理念支撑和内生动力，风清气正的文化氛围正感染着每一位合安人。
　　草根文化，增强价值认同。2016年1月，合安处“美好合安”微信公众号正式开通，运营至今，始终坚持以员工为主角，记录他们的工作和成长故事，展现他们的优秀作品和才艺爱好，以“润物细无声”的方式增强员工对企业的认同感、对职业的自豪感和自我的价值感。“健康、顽强、凝聚”是草根文化的最大特征，除公众号以外，合安处群团工作以“引导员工培养积极健康生活方式、拓展员工交流平台”为主线，与时俱进，利用运动APP创建“知行”俱乐部，持续出版品牌特刊，设计出品“合安心文化衫”、“合安心书签”等品牌周边产品，让员工与品牌距离更近更亲；利用野外拓展培训、健身运动竞赛，增强团队凝聚力，让员工乐享其中。