为推动“创新年”各项工作的深入开展,进一步提高收费管理水平和全员的品牌意识、创新意识,实现收费管理工作的提质增效,从4月份开始,蚌埠处启动特色收费站创建活动。
本活动分为确立主题、做实基础和总结交流三个阶段组织实施。各站结合实际,通过梳理特色收费站创建方向,拟定创建方案;巩固标准化收费站所建设基础,凸显亮点特色;提升员工综合素质,打造“状元”站;强化工作业务技能,打造“收费工匠”;深化服务内涵,提升窗口服务品质;开展多彩活动,营造乐活和谐工作氛围等多种方式,积极打造执行力强、凝聚力高的特色收费站,以此不断提升收费管理和服务水平。
当前,各站已经确定创建主题,并形成了符合实际、操作性强的创建方案。下一步,处工会、收费部将做好指导和服务,不断对创建工作进行总结和完善,对创建过程中发现的问题及时纠正,为特色收费站建设的长远发展打下坚实基础。