今年4月份,马鞍山处应当涂县安德利购物中心邀请,为销售人员开展了微笑服务培训,取得了热烈反响。8月17日,管理处再次受该单位邀请开展为期两天的微笑服务培训。
培训中,处内训师介绍了买球赛十大平台中国有限责公司、管理处微笑服务工作的发展历程。培训采用PPT讲课、现场示范和实际操作的方式,详细讲解了职业妆容、形体礼仪、沟通语言等相关知识。
安德利方表示,虽然经营范围不同,但是两家单位真诚服务客户的本质内涵高度一致,安徽交控集团微笑服务的优秀经验做法,值得在服务行业中广泛推广。
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