为了进一步加强员工对微笑服务工作的掌握，8月14日，金寨路站举办了“微笑面对面”服务标准解析交流会，处领导、收费部相关人员及站内不当班员工共60余人参加了此次活动。　　

　　“微笑面对面”是以微课堂的形式，由内训师对微笑服务标准进行具体讲解，并且设置互动环节让大家互相交流。会上，微笑服务内训师就近期买球赛十大平台中国有限责公司现场考核通报结果，深度讲解了考核标准和考核导向，并围绕合肥处微笑服务工作十年的变化和发展，阐述了如何提高服务意识，怎样深化服务理念。最后，内训师代表还自编了一段微笑操，在欢快的节奏中和大家一起畅谈如何拥有积极健康的心理素质。　　

　　此次交流会是金寨路站探索创新培训方式的一次尝试，通过交流，大家纷纷表示，会用自己的实际行动为安徽高速微笑服务工作奉献力量。