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陈青女子班荣获省“示范质量信得过班组”称号
发布日期:2017-10-26 浏览:11481次 

  10月21日,由省质量协会举办的2017年安徽省质量信得过班组经验交流会落下帷幕,合安处陈青女子班荣获安徽省“示范质量信得过班组”称号及“发布风采奖”。
  此次发布会共有46家单位参加,陈青女子班作为唯一服务(非生产)型单位参与评选。班组成员围绕“识别需求,具体分析”、“完善基础,强化管理”、“有效学习,提升素质”、“目标明确,落实职责”、“质量改进,持续创新”、“突出班组特色,引领典型示范”、“绩效显著、广泛认可”等七个创建内容展开详细讲解。班组立足司乘,践行“五心”服务,让“家”文化深入人心,建立和运行了“建构者”体系的和“多层递进式”顾客意见反馈制度,有效提升了员工的能力指数、顾客满意度和员工幸福指数。