随着芜合高速车流量不断攀升,以及道路改扩建工程的不断推进,主线面临的通行压力与日俱增。如何将辖段内道路通行信息第一时间发布给沿途广大司乘人员,使他们及时了解到所经路段的通行状况是作为营运单位亟待解决的一大难题,传统的道路情报板、提示牌等手段已无法满足信息综合性和及时性的要求。
合巢芜处以司乘需求为导向,积极开动脑筋,在集团信息部的大力支持下,加强与高德、百度地图等软件供应商的合作,将地图端口在管理处信息中心落户,并整合成地图信息采集与发布平台。两大导航地图供应商可以通过处信息中心端口及时采集本路段道路的交通事故、道路施工、交通管制等第一手信息资料,在最短时间内发布到广大司乘人员的手机导航终端,实现了道路信息与导航使用者的无缝对接。
同时各类信息的采集上报平台也实现了一体化、集成化等全方位功能,极大的提高了各类信息发布的及时性和针对性。通过近半年的优化和完善,目前该平台的功能不断聚合,对管理处营运管控效率的提高起到巨大的促进作用。尤其是辖段发生交通事故拥堵时,通过导航的智能提示,有效的引导了通行车辆改道其他路段或就近分流的现象明显增多,缓解了主线通行压力。同时由于广大司乘人员已经及时了解相关拥堵信息,使接到咨询电话的数量明显下降,减轻了客服人员的工作压力。这“一升一降”突显了综合信息平台的强大作用。
下一步,合巢芜处将继续在集团信息中心的大力支持下,在“畅行合芜”美好愿景的指引下,秉承“依托科技、服务司乘”的理念,持续完善该平台相关功能开发,挖潜提效,将信息统领的作用进一步放大。