收费员or修车工傻傻分不清
　　10月4日中午13点，一辆小轿车朝着叶集收费站入口3道驶来，当班收费员徐庆扬发现车辆冒着黑烟且有异响，在将车辆引导至安全地带时，徐庆扬主动帮助司机排查故障原因，经检查发现车辆排线出现了故障，由于司机急着办事附近又没有汽修店，徐庆扬二话没说，躺在车底对车辆进行维修，经过短短5分钟的维修车辆故障被排除。同行的几位司乘很是纳闷，其中一位质疑的说到：“你到底是收费员还是修理工”。此时略显害羞的徐庆扬说出了自己的经历，原来他在入职收费员之前曾在部队里自学过车辆维修知识，得知真相的司乘们竖起了大拇指，他们感叹和赞赏的是安徽交控人在节日里为他们提供的及时周到的服务。
　　准妈妈，暖心服务受困夫妻获点赞
　　10月5日12时，正在收费广场为司乘提供服务的准妈妈——天堂寨收费站收费员康璠被一声婴儿的哭声所吸引，她循声望去，只见一位年轻妈妈一手推着婴儿车，一手牵着一个小女孩，从高速方向往收费站走来，康璠连忙上前询问情况。事情的原委是这样，这对夫妻由于长途疲劳行驶，在行驶至天堂寨互通时与其他车辆发生了碰撞，车辆无法前行，由于高速主线车辆较多，加之婴儿幼小，因此这位妈妈只能独自推着婴儿车，领着大女儿步行下高速，婴儿车里的小宝宝受到了惊吓啼哭不止。康璠见状，掏出了几颗随身携带的糖果安抚小宝宝。正值午饭时间，康璠又主动的为这位年轻妈妈端上了一碗泡面，看着热气腾腾的泡面和婴儿车中熟睡的孩子，这个妈妈向准妈妈康璠做出了特殊的感谢方式，她用手轻轻地抚摸着康璠的肚子，说道：祝福你有这样一位收费员妈妈，她的热心和爱心会保佑你平安降生、健康成长。
　　解车辆缺水之急
　　10月6日早晨7时许，一辆沪D牌照的大货车从姚李收费站下高速，缴费后车辆无法正常启动，原来是由于车辆连续长途行驶，水箱里的水已经消耗殆尽。此时的驾驶员非常着急，不知如何是好。当班班长王修了解情况后，一边安抚司机情绪，一边安排人员开启备用车道。他则独自回到收费站用塑料桶打水帮水箱加水。由于水箱口狭小，无法使用塑料加水，王修又不厌其烦地找来饮料瓶，一瓶一瓶地往水箱里灌水。经过近20分钟的努力，水箱的水终于加满，车辆也正常启动，临行前司机李师傅握住王修的手说：“太感谢你了，要不是你们帮我，我真不知道这大晚上的去哪加水，是你们解了我的燃眉之急。”