在金寨路收费所，陈静静“八颗牙”招牌微笑赢得了大家啧啧称赞，不仅因为她的笑容真诚、自然和美丽，更因为她的微笑服务白班夜班一个样，有无检查一个样。尤其是夜班期间，陈静静仍然按照微笑服务标准严格要求自己，每辆车驶入道口，她便热情地微笑迎送，传递着关爱和温馨。陈静静的豁达、大度，使她深有涵养的微笑富有人格魅力。
　　陈静静，是合肥管理处金寨路收费所陈静静女子班班长。2009年1月，刚进入买球赛十大平台中国有限责公司合肥管理处参加工作的陈静静，正赶上买球赛十大平台中国有限责公司全面推行微笑服务活动。在“微笑服务，促进社会和谐”的使命感召下，当时只有22岁的陈静静积极主动地投身到学习微笑礼仪、标准动作、业务知识等基本功训练中。
　　为力求在最短时间内熟练掌握业务技能，陈静静在轮休期间住在所里，虚心向星级收费员请教，还利用不启用的收费亭勤学苦练。刚上岗时还有点手忙脚乱的她，很快做到了应对自如。陈静静在注重细节中追求完美，潜心摸索“快、准、美”的收费操作方法。比如优化找零手法，将零钱摆在最佳位置，坚持唱收唱付，有效地杜绝了长短款。她以岗位的考核标准严格地要求自己，力求做到判定车型准确无误、打票找零不出差错，坚决杜绝有理投诉，将“不断超越自我”融入收费流程和微笑服务中。她用自己的实际行动兑现了“在岗1分钟、优质服务60秒”的承诺。正是凭着这种积极主动、扎实奋进的工作态度，陈静静迅速成长为收费员队伍中的佼佼者。
　　2011年6月的一个夜晚，陈静静当班的车道上迎来了一辆商务客车，在按照正常的收费流程验卡、收费、递票、目送后，这名司机突然怒气冲冲地骂开了，并向班长投诉陈静静。原来，这名司机把陈静静找给他的65元看成了35元，就想当然地认为陈静静多收了他的钱。经班长核实，陈静静并没有差错。陈静静对前来询问和关心她的所长说：“请领导放心，这位师傅误会我了，我能理解他。微笑服务是我的工作职责，我不会把情绪带到工作中去的。”正是凭借着自身端庄的仪态，深厚的涵养，过硬的工作技能，严明的纪律观念，陈静静赢得了越来越多的过往司乘人员的认可和称赞，2009年至2012年间，陈静静先后荣获诸多荣誉称号。
　　2012年1月，在组织的精心培养下，陈静静光荣地加入了中国共产党。作为一名党员，陈静静对自己的要求更好了。在“为民服务创先争优”活动中，她立足本职工作，认真按照“三亮、三创、三比、三评”的工作要求，努力向着“服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升”的工作目标前进，争取做到规范化服务零障碍，优质化服务零投诉，亲情化服务零距离。
　　节假日期间，陈静静总会带着班组成员，坚持道口服务，免费为司乘人员提供开水、修理工具，为有困难需要帮扶的司乘人员提供周到的延伸服务。在与司机和旅客的交往中，她特别注意自己的言行，坚持用满腔热情对待顾客，让他们享受宾至如归的温暖。微笑服务贵在持久。四年多来，陈静静坚持做到微笑服务“六个一”，每天以精致的妆容和规范的着装上岗。坚持做到有无检查一个样、白班夜班一个样、车多车少一个样、大车小车一个样，受到各级领导和广大司乘的一致好评。作为合肥管理处宣讲示范队的一员，陈静静充分发挥着微笑标兵的示范作用，将微笑服务精神实质与经验做法，通过传、帮、带与结对形式，在金寨路所微笑服务女子班中相互传递，极大提升了金寨路收费所整体微笑服务水平。
　　通过不懈努力和坚持，陈静静在安徽高速进步很快。2011年荣获交通运输厅“全省交通运输行业文明服务之星”；2009年至2011年期间，先后五次荣获安徽省高速公路控股集团有限公司“微笑之星”、六次荣获合肥管理处“微笑之星”；2010年、2011年两次被合肥管理处授予“特别贡献奖”；2012年2月她所在的女子班被命名为“陈静静女子班”；2012年3月荣获中华全国妇女联合会颁发“全国妇女创先争优先进个人”称号；2012年3月，所在的陈静静女子班荣获“安徽省五一巾帼标兵岗”称号；2012年4月荣获团省委、省青年联合会联合颁发的十五届“安徽省五四青年奖章”；2012年8月，荣获由人民网安徽频道组织、网友评选出的安徽省“十佳最美劳动者”称号；2013年3月中华全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”称号；2013年6月17日至20日作为中国共产主义青年团第十七次全国代表大会代表，参加团中央十七次全国代表大会。
　　“关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄”。陈静静和她的“陈静静女子班”牢记使命，始终保持着那股促进社会和谐的精气神，不断砥砺奋进、勇往直前，在平凡的岗位上，用她们的心血和汗水书写着微笑服务的新篇章。