10月24日，在京举办的第四届全国品牌故事大赛全国总决赛中，合肥处微笑之星王淼荣获二等奖，充分展示了集团“微笑服务”品牌形象。
　　第四届全国品牌故事大赛全国总决赛由工信部科技司、中国质量协会主办，共有东方航空、中国移动、华北制药、衡水老白干、中粮集团等全国近18家知名企业的58名选手报名参加。